“市鎮(zhèn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心我們企業(yè)發(fā)展，積極向上對(duì)接，為企業(yè)技改擴(kuò)建提供用地保障，還幫助我們解決排污問題，讓項(xiàng)目得以快速建設(shè)、及早投產(chǎn)。”近日，位于西崗鎮(zhèn)的山東辛誠生態(tài)科技有限公司負(fù)責(zé)人仇興亞感慨地說。

企業(yè)點(diǎn)贊的背后，是我市堅(jiān)持優(yōu)化營商環(huán)境，千方百計(jì)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的真實(shí)寫照。我市始終將優(yōu)化營商環(huán)境作為加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的突破口，發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步做好重點(diǎn)項(xiàng)目全生命周期管理服務(wù)有關(guān)工作的通知》，為每個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目選派一名科級(jí)干部作為推進(jìn)專員，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供“一對(duì)一”、全流程、全周期服務(wù)，并通過“容缺受理”“并聯(lián)審批”“幫辦代辦”等措施，集中完善前期手續(xù)，為項(xiàng)目順利建設(shè)打牢基礎(chǔ)。嚴(yán)格落實(shí)“企呼政應(yīng)、接訴即辦”企業(yè)訴求解決工作機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的問題第一時(shí)間研究解決，共征詢問題364件，已辦結(jié)333件，辦結(jié)率超過九成。積極對(duì)上協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取省重點(diǎn)項(xiàng)目達(dá)到36個(gè)，比去年增加12個(gè)；借助11個(gè)項(xiàng)目列入省重大項(xiàng)目的機(jī)遇，積極申請(qǐng)用地指標(biāo)，為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提供土地保障。

我市積極推行“午間不斷檔·全年不打烊”服務(wù)模式，涉及行政審批、社保醫(yī)保等十一大類96個(gè)事項(xiàng)。布設(shè)政銀（企）合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)20多個(gè)，構(gòu)建就近辦“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，推動(dòng)321個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“全省通辦”、140個(gè)高頻事項(xiàng)“跨省通辦”。制作零基礎(chǔ)模板240余套，線上線下數(shù)據(jù)同源、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦、24小時(shí)不打烊自助辦。實(shí)施“雙全雙百”工程，推出166個(gè)“一鏈辦理”事項(xiàng)清單，配備AI智能服務(wù)機(jī)器人，增容運(yùn)維24小時(shí)自助服務(wù)廳，形成“線上辦為主、自助辦為輔、窗口辦兜底”的政務(wù)服務(wù)體系。探索創(chuàng)新“紙質(zhì)材料零提交、網(wǎng)上申辦零距離、審批服務(wù)零見面、幫辦代辦零費(fèi)用、辦事效能零延誤、企業(yè)開辦2小時(shí)、自助打證1分鐘”的“5021”服務(wù)模式，企業(yè)開辦服務(wù)效能大幅提升。

（甘甜 報(bào)道）